Levering en retourneren

Bij Zendro verkopen wij niet zomaar spirituele items. Alle items worden met de hand gemaakt en gecontroleerd door één van onze experts voordat deze verzonden worden.

Nederland & België:

De huidige levertijd is  1-2 werkdagen.

Voor België geldt een levertijd van ongeveer 1-3 werkdagen.

Wanneer uw pakket ont magazijn verlaat ontvang je een bevestiging per mail. In de mail vermelden we een track & tracecode, zodat je zelf kan bekijken wanneer jouw pakket wordt geleverd.

Maandag tot en met vrijdag voor  18:00 besteld = volgende dag in huis.

Zaterdag tot en met maandag = dinsdag in huis.

Tijdens drukte, acties en feestdagen kan de levertijd wat langer zijn. Wij raden je aan om de bestelling vroegtijdig te plaatsen, zodat je pakketje op tijd binnen komt! 

*Let op!: Vanwege de impact van het COVID-19 virus kan het een paar dagen langer duren dan normaal om uw bestelling te ontvangen. Zendro neemt alle maatregelen serieus om de gezondheid en veiligheid van onze gemeenschap te waarborgen.

 

Verzendkosten

Gratis verzending vanaf € 30,- binnen Nederland. Bij bedragen onder de € 30,- hanteren wij een verzendprijs van € 2,95 binnen Nederland.

Gratis verzending vanaf € 30,- naar België Bij bedragen onder de € 30,-  is de verzendprijs naar België  € 3,95.

 

Vragen over je bestelling?

Heeft u vragen over uw bestelling? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen, ook in het weekend en buiten kantooruren.

 

Retourneren

U kunt uw bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening staat.

Eenvoudig retourneren:

Stap 1: Neem contact op via info@zendro.nl of ons contactformulier om een retourformulier aan te vragen. Vul deze vervolgens volledig in.

Stap 2: Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat u het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk voor de retourkosten. 

Nederlands